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ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送・営業日について

・営業時間:月~金 AM 9:00~PM 17:00
・定休日:土・日・祝

・代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
・配送業務は、当日15時までの対応になりますのでご了承下さい。
※土・日・祝の発送業務はお休みになっておりますのであらかじめご了承ください。

・お振込みをご選択のお客様は、商品お届けに指定日を付けられる場合は、ご入金確認後の出荷になりますので、ご希望のお日にちは余裕を持ってご指定ください。

送料について

・北海道 、沖縄 1,300円
・青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島 800円
・茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 700円
・新潟、長野 700円
・富山、石川、福井 600円
・静岡、愛知、岐阜、三重 600円
・大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀 600円
・鳥取、岡山、広島、山口、島根 600円
・徳島、香川、愛媛、高知 700円
・福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島 700円

※商品を5,000円(税込み)以上、ご購入で送料無料になります。

キャンセル・返品ついて

・お客様のご都合による返品・交換は一切承れませんのであらかじめご了承ください。
【例】
1. パッケージを開封した商品
2. 一度使用した商品
3. 商品の商品タグ・ラベル・付属品を紛失した商品
4. 商品到着後、連絡なしに8日以上経過した商品
5. セール・アウトレット商品や商品ページに返品不可の表示のある商品
6.間違って注文した商品
7.不要になった

・お届けした商品が不良品・誤発送の場合、ご到着後8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。

・返品の送料・手数料の負担について
・不良品、誤発送の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


・ご返金について
ご指定の口座にお振込みをさせて頂きます。(お客様都合のキャンセルの場合は、処理にかかる手数料を差し引かせて頂きます。)

お支払い方法

ご注文の際、カート画面でご希望のお支払い方法を選択してください。※支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX)
・銀行振り込み
・キャリア決済
・コンビニ支払い・Pay-easy
・Amazon Pay(Webページからのご購入のみ)
・後払い決済

 後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)

 決済手数料:300円(税込)

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その他

・携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

・noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
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なお、自動送信メールは再送することができません。


注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
ショップページのCONTACTフォームより、以下の支払情報をお問い合わせください。

・銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法


 ・コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号
  ※各コンビニでのお支払いの流れ(セブン-イレブンではお支払い不可)
   http://thebase.in/pages/pay_cvs
  ※Pay-easyにてご利用可能な金融機関
   https://www.econtext.jp/bank_list/list.html